Режим работы магазина:
ПН - Вс: с 10:30 до 21:30
Задать вопрос
0 Корзина 0 руб.
КАТАЛОГ

Гарантия

Chasy-tut.by – интернет-магазин, специализирующийся на продаже оригиналов наручных часов от разнообразных мировых брендов, а также их 100% идентичных копий. Перед продажей, все изделия подвергаются многоуровневому контролю на наличие дефектов и заводских браков.

На все, приобретенные у нас, изделия предоставляется гарантия до 24 месяцев. В течении этого периода времени мы обязуемся производить гарантийный ремонт часов (гарантия продлевается на время проведения работ).

Условия и особенности гарантийного ремонта в Часы-тут.бай

Все реализуемые нами изделия не теряют свой внешний вид, точно отображают время и бесперебойно работают не менее 5 лет. Необходимость прибегнуть к гарантийному ремонту возникает крайне редко. Производится он исключительно при соблюдении ряда требований:

  1. Соблюдение указанных в инструкции эксплуатационных правил;
  2. Соблюдение базовых гарантийных положений;
  3. Наличие выданного в нашем магазине гарантийного талона (с печаткой).

Срок проведения ремонтных работ составляет не более 20 рабочих дней. Увеличиться срок может только при необходимости заказа у производителя запасных деталей. Если все же был обнаружен заводской брак и устранить его невозможно, мы обязуемся заменить часы на новые (той же модели) или вернуть клиенту финансовые средства.

Отказ в гарантийном обслуживании: причины

Бесплатное гарантийное обслуживание не производится в случаях:

  • отсутствия гарантийного талона с печаткой нашего магазина;
  • на изделии присутствуют следы неправильной эксплуатации;
  • изделие уже ремонтировалось у других специалистов;
  • часы повреждены в следствии механического воздействия;
  • плохо просматривается или стерт номер на корпусе изделия;
  • после выдачи гарантийного талона, в него самовольно были внесены изменения;
  • устройство ранее вскрывали и проводились попытки самостоятельного ремонта;
  • изделие повреждено вследствие воздействия химических веществ или газов;
  • внутрь часов попали инородные предметы или насекомые;
  • часы повреждены в следствии попадания внутрь корпуса пыли, влаги, грязи;
  • повреждение вызвано воздействием высоких или низких температур, статического электричества, природных факторов;
  • разрядился, установленный производителем, элемент питания.

Гарантийному ремонту изделие не подлежит и в случае, когда износились наружное покрытие, ремешок или браслет часов – дефектом это не считается.